■返品・交換について
以下の場合、商品の交換・返品のご対応させていただきます。
・サイズが合わない、イメージと違った、間違えて購入した。
・商品に不良があった、違う商品が届いた。
商品ご返送後、良品との交換もしくはご希望により代金を返還させて頂きます。
尚、交換可能な商品在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただく場合もございます。
返品交換をお受けできないもの
・商品発送日を含み、14日以上経過している商品
・使用済み、お直し、洗濯やクリーニングされた商品。
・商品タグ・ラベル・付属品を紛失や商品から切り離した場合。
・パッケージが商品の一部になっている商品のパッケージが破損しているもの
・お客様のもとでニオイや汚れが付着したもの
・セール商品・シナコバ公式オンラインショップ以外で購入された商品
その他、ご不明点やご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
■返品の期限について
商品到着後14日以内とさせていただきます。
■返品送料について
お客様のご負担となります。ご了承下さい。
■返送先
〒540-0012
大阪市中央区谷町2丁目4番5号
谷町センタービル6階
伊部株式会社
シナコバ公式オンラインショップ 宛
TEL：06-6944-1103
ギフトラッピングをご希望の方へ
ギフトラッピング（無料）をご希望のお客様はカート内の【ギフトラッピング】→・希望する（まとめてラッピング）もしくは・希望する（個別ラッピング）を選択し【ご購入手続き】へ進んでください。
※まとめてラッピングをご希望の場合でも商品の大きさや在庫の都合上で別の場所から出荷される場合、分けてラッピングさせていただく場合がございます。ご了承下さいませ。
※アウター等のサイズの大きい商品はラッピング対象外となる場合がございます。例）ダウンジャケット・コート類
尚、できる限りラッピング対応を承りますのでご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
※在庫状況や交通状況によって配送希望日のご希望にお応えできない場合がございますので余裕を持ってご注文をお願い致します。
※お支払い方法が銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となります。ご入金から2日（営業日）後の発送となりますので配送希望日にご注意ください。
その他、ご要望等ございましたら注文時のカート画面の備考欄にご記入お願い致します。
Featured collection
GENOVA ジェノバ
