初めてのご利用の方へ
初めてご利用の方へ
この度はＳＩＮＡＣＯＶＡ公式オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オンラインショップご注文方法について
＜動画で説明＞
オンラインショップ会員登録について
＜会員特典＞
①会員登録する事で2回目以降のお買い物の際、ご住所などを入力する必要が無くなり、お買い物がスムーズにできます。
※複数のお届け先アドレス登録が可能です。
②ポイントが貯まります。【付与ポイントは100円で1ポイント】
※旧サイトでお客様が保有されていたシナコバポイントは引き継がれています。
※お買い物の際「1ポイント1円」でご利用可能です。
③購入履歴をご確認いただけます。
④その他、会員限定ノベルティープレゼント企画などの特典もございます。
⑤カートに入れた商品は約１か月程度カート内に保管されます。
※「お取り置き」の状態ではございませんのでご注意くださいませ。
新規会員登録方法
（1）「ログイン（マイページ）/会員登録」ページへアクセスします。
（2）「アカウントを作成する」をクリックします。
（3）必要事項を入力、登録ボタンを押すと、TOP画面が表示されアカウント（会員登録）の作成は完了となります。
※入力したメールアドレスには「会員登録完了メール」（下記画像参照）が届きます。
（4）続けて住所を登録する場合は、もう一度「ログイン（マイページ）/会員登録」をクリックし、
マイアカウントページの住所を管理するを押します。（下記画像参照）
（5）新しい住所を追加するを押す。（下記画像参照）
（6）必要事項を入力します。
「この住所をデフォルトとして設定する」にチェックを入れておくと、
ご注文時のお届け先住所入力が不要になります。（下記画像参照）
※「会社名」➡お届け先が会社の場合にご入力ください。（任意）
（6）入力が終わりましたら「新しい住所を追加する」ボタンを押せば、
マイページ画面に戻ります。
＜会員登録の注意点＞
・同じメールアドレスの重複登録はできません。
・必要事項入力後、登録ボタンを押しても登録ができない場合は、
お手数ですが、ご連絡くださいませ。
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【確認メール未着について】
●10分以上たっても会員登録完了メールが届かない場合は、
迷惑メールに振り分けられている場合がございますので
メールフォルダーのご確認をお願いいたします。
●迷惑メールフォルダーにも届いていない場合は、
お手数ですが【メールが届かないお客様へ】もご確認ください。
※大切なメールの未着を防ぐためにも事前に＜shop@sinacova.co.jp＞の
ドメイン設定をお願いいたします。
●会員登録、パスワードの設定などご不明点等ござましたらお気軽に
お問合せください。
＜メールでのお問合せ＞
ココをクリックしてお問合せフォームからお願いいたします。
＜お電話でのお問い合わせの場合＞
電話番号：06-6942-4758 / 電話受付時間：10時〜17時（月～金）（祝日を除く）
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お支払い方法（種類）について
クレジットカード、代金引換、銀行振込、shop pay / Google Payでお支払いからお選びいただけます。
クレジットカードのご利用について
・ご利用回数：一括払いのみ
※分割払い・ボーナス一括払いはご利用いただけません。
・ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
ご注文様とカード名義のお名前が異なる場合、確認の為お電話またはメールにてご連絡させていただことがございます。
場合によっては再注文のお願いやご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さい。
代金引換のご利用について
・全国一律330円
・商品代金が11,000円（税込）以上は手数料無料
銀行振込のご利用について
銀行振込の場合、お振込先銀行口座は下記の通りです。
お支払いは先払いとなります。
お振込み確認後、商品の発送となります。
ご入金確認後、3営業日以内に発送させていただきます。
お客様のご都合の良い口座をご選択いただけます。
※下記以外は承れませんので予めご了承ください。
※お振込み後、確認に数日いただきますのでご希望配送日にお応えできない場合もございます。ご了承くださいませ。
※ご注文日より2週間（14日間）をお支払い期限とさせて頂いております。
尚、お問合せ頂けましたら期限の延長やお支払い方法の変更も承っております。
期限が過ぎてもご連絡のない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。ご了承ください。
・三井住友銀行 天満橋支店 当座 0202286
・りそな銀行 北浜支店 普通 4579300
・滋賀銀行 大阪支店 当座 0406160
・口座名義 伊部株式会社（各行共）
※銀行振込手数料につきましてはお客様のご負担となります。
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送料について
・全国一律880円
・お買上金額が16,500円（税込）以上は送料無料
・一部で別途送料のかかる場合がございます。その場合、商品ページに記載がございますのでご確認ください。
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代引手数料について
・全国一律330円
・お買上金額（商品代）が11,000円（税込）以上は手数料無料
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配送先について
ご自宅またはご指定住所へのお届が可能です。
ご希望お届け日・時間の指定が可能となっております。
お届け時間はあくまで目安となっております。ご指定いただいても交通事情、お届け地域、在庫状況等により遅延が発生する場合もございます。
※北海道・東北・九州・沖縄県への発送はご希望お届け日を3日ほど遅れてのお届けとなる場合がございます。ご了承くださいませ。
また日本国外以外への発送も可能です。詳しくはこちら☜
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その他
